Возвраты

Вы можете вернуть выбранный вами товар в течение 14 календарных дней после его получения.

3 простых шага для оформления возврата товара:

1)  Заполните заявление на возврат вручную. Распечатанную форму возврата приложите в пакет документов для возврата.
2)  Приложите копию документа, удостоверяющего личность и копию чека/детализации платежа из личного кабинета. 
3)  Отправить заказ и пакет документов (заявление на возврат, копия документа, удостоверяющего личность, чек/детализация) нам по адресу: 119021 г. Москва, Комсомольский проспект д.3. 

Получатель — ООО “4ДОКТОРС” (Интернет-магазин).

При возврате товара надлежащего качества, 4Doctors вернет его стоимость товара в течении 10 рабочих дней с момента поступления товара и Вашего пакета документов. Стоимость Доставки не возвращается. Доставку до Москвы с возвратом оплачивает Клиент.Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Если возвращаемый товар был предварительно оплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.
Если Вы оплачивали наложенным платежом, Вам необходимо в бланке возврата указать реквизиты, куда перечислять деньги.

Условия возврата

Возврат товара возможен при условии сохранения товарного вида (упаковка, пломбы, ярлыки) и потребительских свойств товара, а также наличии документа, подтверждающего факт покупки (товарный/ кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа). Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность.

В соответствии с законодательством РФ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 55, ред. от 22.06.2016) возврату не подлежат товары согласно перечню.

Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы и предоставить дополнительную информацию. Пишите нам на электронную почту support@4doctors.ru и звоните по бесплатному телефону 8 800 333 20 82 или +7 (495) 662-57-54 для Москвы
Наша служба поддержки рассмотрит Ваше обращение и ответит в течение 24 часов с момента его получения.

 

Мы в инстаграм
4doctors.ru